Marketinq agentliyi seçmək işə adam götürməyə bənzəyir. Gözəl portfolio yetərli deyil. Sizin biznesinizi başa düşüb-düşmədiyini, nəticəni necə ölçdüyünü və problem olanda necə danışdığını yoxlamaq lazımdır. Aşağıdakı 7 sual ilk görüşdə bunu üzə çıxarır.
1. “Mənim sahəmdə kimlə işləmisiniz?”
Eyni sahədə təcrübə vacibdir, amma şərt deyil. Daha vacibi budur: agentlik o işdə nə dəyişdi? “Biz filan brendlə işləmişik” cümləsi yox, “onların müraciətləri 3 ayda bu qədər artdı” cümləsi dəyərlidir.
2. “Səhifəmi kim aparacaq?”
Görüşə gələn insanla işi görən insan fərqli ola bilər. Komandanı tanıyın: strateq kimdir, videonu kim çəkir, reklamı kim verir.
3. “Aylıq nə alıram?”
Cavab konkret olmalıdır: neçə video, neçə dizayn, neçə story, hansı platformalar. “Səhifənizi aparacağıq” cümləsi cavab deyil.
4. “Nəticəni necə ölçürsünüz?”
Yaxşı agentlik bəyəni və izləyici sayı ilə kifayətlənmir. Müraciət sayı, müraciətin qiyməti, satışa çevrilmə faizi kimi rəqəmlərə baxır və ay sonu hesabat verir.
5. “Reklam büdcəsi kimin hesabından gedir?”
Reklam hesabı və səhifə sizin adınıza olmalıdır. Agentlik dəyişsə də, bütün tarixçə və auditoriya sizdə qalır.
6. “Müqaviləni nə vaxt dayandıra bilərəm?”
Müqavilənin müddəti və dayandırma şərtləri əvvəlcədən aydın olmalıdır. Uzunmüddətli əməkdaşlıqda endirim normaldır, amma çıxış yolu da yazılmalıdır.
7. “Biznesim üçün nəyi etməzdiniz?”
Bu, ən yaxşı sualdır. Dürüst agentlik sizə lazım olmayan xidməti satmaq istəməz. “Bu mərhələdə sizə TikTok lazım deyil” deyə bilən agentliyə etibar etmək olar.
Qırmızı işarələr
- Zəmanətli izləyici və ya “viral” vaadi.
- Qiymət soruşanda dərhal endirim təklifi, amma tərkib barədə susqunluq.
- Hesabat formatının olmaması.
- Reklam hesabının agentlik adına açılması.
Beyinix bu sualların cavabını açıq yazır: paketlərin tərkibi və qiymətləri saytda, ən çox verilən suallar isə FAQ səhifəsində dərc olunub.
İlk görüşdə nə hazırlamaq lazımdır?
Agentliyə getməzdən əvvəl bir neçə şeyi özünüz üçün aydınlaşdırın. Bu, həm vaxtı qısaldır, həm də düzgün təklif almağınıza kömək edir.
- Məqsəd. Daha çox müraciət, daha tanınan brend, yoxsa yeni məhsulun satışı? Hər birinin yolu fərqlidir.
- Hədəf müştəri. Kim alır, harada yaşayır, nəyə görə sizi seçir?
- İndiki vəziyyət. Hazırda hansı səhifələr var, nə işləyir, nə işləmir?
- Büdcə çərçivəsi. Dəqiq rəqəm demək lazım deyil, amma təxmini aralığı bilmək agentliyə real təklif hazırlamağa imkan verir.
Portfolioya necə baxmaq lazımdır?
Portfolioda gözəl dizaynlar görmək adətdir, amma yalnız şəkillərə baxmaq azdır. Səhifənin ardıcıl paylaşım etdiyini, şərhlərə cavab verildiyini və kontentin mövzusunun biznesə uyğun olduğunu yoxlayın. Mümkünsə, agentliyin işlədiyi müştərilərdən birinin səhifəsinə girin. Orada həftələr boyu eyni səviyyə qorunurmu, yoxsa yalnız ilk postlar yaxşıdır, bunu görmək olur.
İlk üç ay üçün realist gözləntilər
Marketinq sehr deyil. İlk ay agentlik sizin biznesi öyrənir, strategiya qurur və kontent axınını yerinə oturdur. İkinci ayda ritm formalaşır. Nəticələrin sabit görünməsi adətən üçüncü aydan sonra başlayır. Əgər kimsə sizə ilk həftə mesajların yağacağını vəd edirsə, ehtiyatlı olun. Dürüst agentlik vaxtı və prosesi açıq izah edir, ay sonunda isə rəqəmlərlə hesabat verir.
Bunu da oxuyun
- Düzgün marketinq və SMM xidmətini necə seçmək olar
- SMM xidməti neçəyədir?
- Marketinq sistem paketlərinə baxın
Sual-cavab
Kiçik və bir dəfəlik işlər üçün freelancer kifayətdir. Davamlı sistem və bir neçə bacarıq lazımdırsa, agentlik daha etibarlıdır.
Adətən 2-3 ay ərzində. İlk ay quruluş və test ayıdır.
Səhifə və reklam hesabı sizin adınızadırsa, heç nə itmir. Ona görə bu məsələni əvvəlcədən dəqiqləşdirin.