SMM xidməti neçəyə olmalıdır? Dəqiq rəqəm yoxdur, çünki qiymət işin həcmindən, komandanın təcrübəsindən və hədəfdən asılıdır. Bu yazıda təklifin ədalətli olub-olmadığını necə yoxlamağı sadə dillə izah edirik.
Niyə eyni xidmətin qiyməti bu qədər fərqlidir?
Bir agentlik ayda bir məbləğ deyir, digəri bunun bir neçə qatını. Sahibkar çaşır: “Hamısı eyni işi görür, niyə belə fərq var?” Əslində eyni işi görmürlər. Biri sadəcə şəkil hazırlayıb paylaşır, digəri strategiya qurur, video çəkir, reklam idarə edir, hesabat verir və nəticəyə cavabdehdir.
Ona görə qiymətə yox, qiymətin içində nə olduğuna baxmaq lazımdır. Bu mövzuya 400 ₼ ilə 3200 ₼ SMM arasındakı fərq yazımızda da toxunmuşuq.
SMM qiymətini müəyyən edən 6 amil
- Paylaşımların sayı və növü. Həftədə 3 şəkil ilə 3 Reels eyni iş deyil. Video istehsalı daha çox vaxt və xərc tələb edir.
- Çəkiliş. Peşəkar çəkiliş varsa, qiymət artır. Hazır şəkillərlə işləmək daha ucuzdur, amma nəticə də fərqlidir.
- Strategiya və planlama. Məzmunu plansız paylamaq ucuzdur. Hədəfə uyğun strategiya qurmaq vaxt və təcrübə istəyir.
- Reklam idarəsi. Reklam büdcəsi ayrıdır, amma onu qurmaq və optimallaşdırmaq iş sayılır.
- Hesabat və təhlil. Sadə statistika ilə real təhlil arasında fərq var.
- Komandanın təcrübəsi. Təcrübəli mütəxəssis daha tez nəticə verir, ona görə də daha bahadır.
Çox ucuz təkliflərin riski
Çox ucuz qiymət çox vaxt bir şeyin əksikliyini göstərir: ya az vaxt ayrılır, ya hazır şablon istifadə olunur, ya da hesabat və strategiya yoxdur. Nəticədə səhifə dolu görünür, amma satış gətirmir. Bəzən də biznes bir neçə ay itirir və yenidən başlamalı olur.
Bu o demək deyil ki, ucuz olan həmişə pisdir. Kiçik büdcəli bizneslər üçün sadə, aydın paket də uyğun ola bilər. Əsas məsələ nə vəd olunduğu və nəyin təhvil verildiyidir.
Çox baha təkliflərin riski
Baha qiymət də avtomatik keyfiyyət demək deyil. Bəzən böyük ad və ofis üçün pul ödənilir. Soruşun: işi kim görəcək? Məsul şəxs kimdir? Əvvəlki müştərilərin nəticələri nədir? Müqavilədə nə var? Müqavilə barədə marketinq agentliyi ilə müqavilədən əvvəl nələrə baxmaq lazımdır yazısına baxın.
Büdcəni biznesinizin gəlirinə görə düşünün
Qiyməti “ucuz-bahalı” yox, “qazanc” kimi düşünün. Sadə qayda: marketinq büdcəsi gəlirin müəyyən faizi olmalıdır. Kiçik biznes üçün marketinq büdcəsini hesablamaq üsulları bu yazıda verilib. Nəticəni ölçün: ayda neçə mesaj, neçə sifariş, bir müştərinin dəyəri nə qədərdir? Bu rəqəmlər olmadan SMM-in baha və ya ucuz olduğunu demək mümkün deyil.
Təklifi yoxlamaq üçün 8 sual
- Aylıq neçə paylaşım və neçə video daxildir?
- Çəkiliş daxildirmi, ayrıca ödənilirmi?
- Hesabatı nə vaxt və hansı formada alıram?
- Reklam idarəsi qiymətə daxildirmi?
- İşləri kim görəcək və mənimlə kim ünsiyyət quracaq?
- Hədəf göstərici nədir: izləyici, mesaj, satış?
- Müqavilə müddəti və çıxış şərtləri nədir?
- Oxşar sahədə nümunələr göstərə bilərsiniz?
Frilanser, agentlik, yoxsa öz işçi?
Hər variantın öz qiyməti və riski var. Frilanser daha sərfəlidir, amma bir adam hər işi görə bilməz. Agentlik komanda gətirir, amma qiyməti yüksəkdir. Öz işçi tam nəzarət verir, amma maaş, avadanlıq və idarəetmə xərci olur. Müqayisə üçün SMM agentliyi, freelancer, yoxsa öz menecer yazısına baxın.
Nümunə ssenarilər: üç fərqli biznes
Yeni, kiçik biznes. Büdcə məhduddur. Hədəf səhifəni səliqəyə salmaq, ilk müştəriləri tapmaq. Burada sadə paket, həftədə bir neçə paylaşım, əsas hesabat kifayət edir. Əsas riski yüksək gözlənti.
Artıq satışı olan orta biznes. Hədəf satışı artırmaq. Burada strategiya, Reels, reklam idarəsi və aylıq hesabat lazımdır. Qiymət artır, çünki iş həcmi və məsuliyyət artır.
Çox filialı olan və ya iri biznes. Burada komanda, çəkiliş, müntəzəm hesabat, bir neçə kanalda işləmək tələb olunur. Ona görə qiymət də yüksəkdir. Hər biri üçün düzgün seçim fərqlidir.
Nə vaxt qiyməti artırmaq lazım olur?
Əgər əvvəlcə kiçik paketlə başlayırsınızsa və nəticə gəlirsə, həcmi artırmaq məntiqlidir. Əlamətlər: mesajlar çoxalır, cavab verməyə vaxt çatmır, məzmuna daha çox video lazımdır, reklam büdcəsini artırmaq istəyirsiniz. Bu zaman paketi böyütmək investisiya olur. Əgər 3-4 aydır nəticə yoxdursa, qiyməti artırmazdan əvvəl səbəbi araşdırın: problem qiymətdə yox, strategiyada ola bilər.
Ödəniləndən sonra nəticəni necə ölçmək olar?
Razılaşmadan əvvəl hədəfi yazın: izləyici sayı yox, mesaj sayı və ya satış. Hər ay qarşılaşdırın: neçə yeni mesaj gəldi, neçə sifariş oldu, bir sifarişin dəyəri nə qədərdir? Bu rəqəmlərlə SMM-in öz xərcini ödəyib-ödəmədiyini görürsünüz.
Qiymət ucuz olanda nə itirirsiniz?
Çox sahibkar ən ucuz təklifi seçir və sonra məyus olur. Çox ucuz xidmətdə adətən bir adam onlarla müştərinin səhifəsini idarə edir. Ona görə də sizin biznesiniz haqqında düşünməyə vaxtı qalmır. Şablon postlar, eyni mətnlər, cavabsız mesajlar. Nəticədə pul xərcləyirsiniz, amma satış gəlmir.
Qiymətə baxmazdan əvvəl soruşun: kim edəcək, neçə post, neçə video, hesabat verilirmi, mesajlara kim cavab verir, reklam daxildirmi?
Düzgün qiyməti necə anlamaq olar?
Sadə qayda: SMM xərci satışdan gələn gəlirin kiçik hissəsi olmalıdır, böyük hissəsi yox. Əgər aylıq 1000 manat qazanırsınızsa və 800 manatını SMM-ə verirsinizsə, bu çox böyük yükdür. Əgər SMM sizə aylıq 5000 manat satış gətirirsə, 800 manat ağlabatandır.
İlk ay üçün kiçik paketlə başlayın, nəticəni ölçün və artırın. Müqavilədə nələrin daxil olduğunu yazılı görün. Bu barədə marketinq agentliyi müqaviləsi yazımıza baxa bilərsiniz.
Tez-tez verilən suallar
SMM xidməti qiymətinə nələr daxil olmalıdır?
Strategiya, məzmun hazırlığı, paylaşım, şərh və mesajlara baxış, hesabat. Çəkiliş və reklam büdcəsi çox vaxt ayrıca razılaşdırılır.
SMM xidməti hər ay ödənilir, yoxsa bir dəfə?
Adətən aylıq ödənilir, çünki iş davamlıdır. Bəzi layihələr (məsələn, səhifənin qurulması) birdəfəlik ola bilər.
Ucuz SMM paketi işləyirmi?
Ola bilər, əgər gözləntiniz aydındırsa. Satış hədəfi varsa, çox ucuz paketlər çox vaxt kifayət etmir.
Qiymətlər niyə açıq yazılmır?
Çünki hər biznesin ehtiyacı fərqlidir. Düzgün təklif üçün sahə, hədəf və həcm bilmək lazımdır.
SMM-in qiymətini necə müqayisə edim?
Eyni şərtlərlə: paylaşım sayı, video, hesabat, reklam, müqavilə. Yalnız yekun məbləği müqayisə etmək yanıldır.
Biznesiniz üçün ədalətli və aydın bir təklif almaq istəyirsinizsə, təklif hazırlamağımızı istəyin və ya SMM xidməti səhifəmizə baxın.