Bu gün bir çox sahibkar biznesini böyütmək istəyir, lakin marketinqə gəldikdə eyni sualla qarşılaşır: “Hansı agentlik və ya marketinq xidməti mənim üçün doğrudur?”
Bazarda yüzlərlə marketinq agentliyi, SMM xidməti göstərən şəxs və reklam şirkəti fəaliyyət göstərir. Hər biri yüksək nəticələr, satış artımı və daha çox müştəri vəd edir. Lakin reallıqda hər marketinq xidməti hər biznes üçün uyğun olmur. Düzgün seçim edilmədikdə sahibkar həm vaxt, həm büdcə, həm də potensial müştəri itirə bilər. Buna görə marketinq xidmətini seçərkən yalnız qiymətə deyil, bir çox vacib amilə diqqət yetirmək lazımdır.
1. Marketinq Xidməti Sadəcə Post Paylaşmaq Deyil
Bir çox insan sosial media marketinqini yalnız Instagram səhifəsində şəkil paylaşmaq kimi qəbul edir. Əslində isə sosial media marketinqi daha geniş bir prosesdir. Buraya strategiyanın hazırlanması, auditoriyanın araşdırılması, kontent istehsalı, reklamların idarə olunması, analitika və satış nəticələrinin ölçülməsi daxildir.
Əgər sizə təqdim olunan xidmət yalnız post paylaşmaqdan ibarətdirsə, bu artıq marketinq deyil, sadəcə səhifə idarəçiliyidir.
2. Peşəkar yanaşmada hər paylaşımın bir məqsədi olur:
* Brend tanıtımı
* Müştəri etibarı yaratmaq
* Satış artırmaq
* Auditoriya toplamaq
* Potensial müştəri əldə etmək
3. İlk Növbədə Öz Məqsədinizi Müəyyən Edin
Agentlik seçməzdən əvvəl özünüzə bu sualı verin: “Mən marketinqdən nə gözləyirəm?”
Bəzi bizneslər tanınmaq istəyir.Bəzi bizneslər satış artırmaq istəyir. Bəzi bizneslər isə premium imic formalaşdırmağa çalışır. Məqsədiniz dəqiq olmadığı halda ən peşəkar agentlik belə sizin üçün düzgün strategiya qura bilməyəcək.
Məsələn:
* Yeni açılmış restoran üçün əsas məqsəd tanınmaq ola bilər.
* E-ticarət biznesi üçün əsas məqsəd satışdır.
* Şəxsi brend üçün əsas məqsəd etibar və ekspertlik yaratmaqdır.
Marketinq xidməti seçərkən ilk addım məhz məqsədin müəyyən edilməsidir.
Agentliyin portfoliolarına baxın. Bir çox sahibkar bu mərhələni keçir. Lakin portfoliolar agentliyin real bacarığını göstərən ən vacib göstəricilərdən biridir.
Agentliyin:
* Hazırladığı videolar
* Dizayn işləri
* Reklam nəticələri
* Brend strategiyaları
* Sosial media səhifələri
mütləq şəkildə araşdırılmalıdır.
Əgər agentlik öz sosial media hesablarını belə peşəkar idarə etmirsə, digər bizneslər üçün yüksək nəticə verməsi çətin görünür. Ucuz qiymət həmişə üstünlük deyil. Marketinq sahəsində ən çox edilən səhvlərdən biri xidmət seçimini yalnız qiymət üzərindən etməkdir. Təbii ki, büdcə vacibdir. Lakin çox aşağı qiymətlər əksər hallarda aşağı keyfiyyət demək olur.
Marketinq xidmətində aşağıdakı sahələr üzrə peşəkar əmək tələb olunur:
* Marketinq strateqi
* Dizayner
* Videoqraf
* Montajçı
* Kopirayter
* Targetoloq
* SMM menecer
Bir nəfərin bütün bu sahələri yüksək səviyyədə idarə etməsi çox çətindir. Bu səbəbdən sahibkar yalnız qiymətə deyil, təqdim olunan xidmətin dəyərinə baxmalıdır.
Hesabatlılıq Tələb Edin
Peşəkar marketinq xidmətində görülən işlərin nəticəsi ölçülməlidir. Əgər agentlik sizə yalnız “paylaşım etdik” cavabı verirsə, bu kifayət deyil.
Aylıq hesabatlarda aşağıdakılar yer almalıdır:
* Çatım göstəriciləri
* İzləyici artımı
* Reklam nəticələri
* Klik sayı
* Sorğu sayı
* Potensial müştəri sayı
* Satış göstəriciləri
Müasir marketinq rəqəmlərlə ölçülür. Əgər nəticələr ölçülmürsə, inkişafı da qiymətləndirmək mümkün deyil.
Süni İzləyici və Bəyənmə Təkliflərindən Uzaq Durun
Bazarda hələ də qısa zamanda minlərlə izləyici və bəyənmə vəd edən şəxslər mövcuddur. Bu üsullar qısamüddətli görüntü yaratsa da, biznes üçün faydalı olmur.
Süni auditoriya:
* Satış gətirmir
* Brend etibarını azaldır
* Reklam nəticələrini zəiflədir
* Sosial media alqoritmlərinə mənfi təsir göstərə bilər (İOMedia)
Real inkişaf həmişə düzgün strategiya və keyfiyyətli kontent hesabına əldə edilir. Agentliyin biznesinizi anlamağa çalışıb-çalışmadığına diqqət edin
Yaxşı marketinq agentliyi ilk görüşdə sizə xidmət satmağa çalışmır.
Əksinə:
* Biznesinizi öyrənir
* Rəqibləri analiz edir
* Hədəf auditoriyanı araşdırır
* Problemlərinizi müəyyən edir
Əgər ilk danışıqdan sizə standart paket təqdim olunursa, bu fərdi yanaşmanın olmadığını göstərə bilər. Hər biznesin fərqli auditoriyası, fərqli bazarı və fərqli satış modeli var. Bu səbəbdən marketinq strategiyası da fərdi olmalıdır.
Sosial Media Marketinqində Kontent Keyfiyyəti Ən Vacib Faktorlardandır
Bu gün istifadəçilər hər gün minlərlə məzmun görür. Diqqəti cəlb etmək üçün sadəcə paylaşım etmək kifayət etmir.
Kontent:
* Diqqət çəkməlidir
* Emosional təsir yaratmalıdır
* Brend mesajını ötürməlidir
* Satışa yönləndirməlidir
Xüsusilə video kontentlərin və qısa formatlı videoların əhəmiyyəti son illərdə daha da artıb.Bu səbəbdən agentlik seçərkən onların video istehsalı və kreativ yanaşmalarına xüsusi diqqət yetirmək lazımdır.
Yekun
Düzgün marketinq və sosial media marketinq xidməti seçimi biznesin gələcəyinə birbaşa təsir edir. Agentlik seçərkən yalnız qiymətə və ya izləyici sayına baxmaq kifayət deyil.
Əsas diqqət edilməli məqamlar:
* Strategiya yanaşması
* Portfolio keyfiyyəti
* Hesabatlılıq
* Kreativ kontent istehsalı
* Reklam idarəçiliyi
* Biznesə fərdi yanaşma
Unutmayın ki, marketinq xərc deyil, düzgün idarə olunduqda investisiyadır. Düzgün tərəfdaş seçildiyi zaman marketinq biznesiniz üçün sadəcə görünürlük deyil, real satış və davamlı inkişaf mənbəyinə çevrilə bilər.