Bir çox sahibkar marketinq dedikdə ilk növbədə reklamı düşünür. Sosial şəbəkələrdə paylaşım etmək, reklam vermək və ya video çəkmək marketinq fəaliyyətinin bir hissəsi olsa da, əsl nəticəni yaradan amil marketinq strategiyasıdır. Əslində marketinq strategiyası olmayan reklam, istiqaməti olmayan gəmi kimidir. Hərəkət edir, lakin hara getdiyi bəlli olmur.
Marketinq strategiyası nədir?
Marketinq strategiyası şirkətin məhsul və ya xidmətlərini hansı auditoriyaya, hansı üsulla və hansı məqsədlə təqdim edəcəyini müəyyən edən yol xəritəsidir.
Yaxşı hazırlanmış strategiya aşağıdakı suallara cavab verir:
* Müştərimiz kimdir?
* Məhsulumuzu niyə məhz bizdən almalıdır?
* Bazarda necə fərqlənirik?
* Hansı kanallarda aktiv olmalıyıq?
* Reklam büdcəsi necə istifadə edilməlidir?
Bu suallara cavab olmadan aparılan marketinq fəaliyyəti adətən yüksək xərclə aşağı nəticə verir.
Marketinq strategiyası şirkətə necə pul qazandırır?
1. Düzgün müştərini tapmağa kömək edir
Bir çox şirkət hər kəsə satış etməyə çalışır. Nəticədə reklam büdcəsi geniş auditoriyaya xərclənir və effektivlik aşağı düşür. Strategiya isə şirkətin ideal müştərisini müəyyən edir. Bu da reklam xərclərinin daha səmərəli istifadə olunmasına və satışların artmasına səbəb olur.
2. Satış prosesini asanlaşdırır
Müştəri məhsulu almamışdan əvvəl şirkət haqqında müəyyən fikir formalaşdırır. Güclü marketinq strategiyası bu prosesi idarə edir. Müştəri brendi tanıyır, ona etibar edir və qərar vermək daha asan olur. Satış komandası da daha az müqavimətlə qarşılaşır.
3. Reklam büdcəsinin boşa getməsinin qarşısını alır
Reklam vermək hər zaman nəticə əldə etmək demək deyil. Strategiyasız reklam kampaniyalarında şirkətlər çox zaman hansı auditoriyanı hədəflədiklərini və hansı nəticəni gözlədiklərini bilmirlər.
Nəticədə büdcə xərclənir, lakin satış artmır. Strategiya isə reklam fəaliyyətini ölçülə bilən məqsədlərə bağlayır və büdcənin daha effektiv istifadə edilməsini təmin edir.
4. Brend dəyərini artırır
Müştərilər yalnız məhsul almırlar. Onlar etibar etdikləri brendlərlə işləməyə üstünlük verirlər. Düzgün qurulmuş marketinq strategiyası şirkətin bazardakı mövqeyini gücləndirir, tanınırlığını artırır və uzunmüddətli müştəri loyallığı yaradır. Bu isə gələcəkdə daha yüksək qiymətlərlə satış etməyə imkan verir.
5. Uzunmüddətli gəlir yaradır
Qısamüddətli kampaniyalar müəyyən müddət ərzində satış gətirə bilər. Lakin dayanıqlı böyümə üçün sistem lazımdır. Marketinq strategiyası şirkətə yalnız bu gün deyil, gələcək aylarda və illərdə də müştəri qazandıran sistem qurmağa kömək edir.
Strategiyası olmayan şirkətlər hansı problemlərlə qarşılaşır?
Təcrübə göstərir ki, strategiyası olmayan şirkətlərdə aşağıdakı problemlər daha çox müşahidə olunur:
* Satışların qeyri-sabit olması
* Reklam büdcəsinin səmərəsiz istifadəsi
* Müştəri axınının azalması
* Brend tanınırlığının zəif olması
* Rəqiblərdən fərqlənə bilməmək
Bu problemlərin əksəriyyətinin kökündə marketinq fəaliyyətinin plansız aparılması dayanır.
Nəticə:
Marketinq strategiyası əlavə xərc deyil, investisiyadır. Şirkətin hədəflərini, auditoriyasını, satış prosesini və kommunikasiya üsullarını düzgün müəyyən edən strategiya satışların artmasına, marketinq xərclərinin optimallaşdırılmasına və brend dəyərinin yüksəlməsinə birbaşa təsir göstərir.
Bu səbəbdən uğurlu şirkətlər ilk olaraq reklamı deyil, strategiyanı qururlar. Çünki düzgün strategiya marketinq fəaliyyətini sistemə çevirir və həmin sistem uzunmüddətli olaraq şirkətə gəlir gətirir.